ご利用規約

ご利用の際は下記の規約をご確認のうえ、レンタルご利用くださいませ。

■レンタル期間について

レンタル価格表は1泊2日に設定させていただいております。1日超過するごとに10%料金割増しとなります。

■レンタル商品の受け渡し、ご返却について

商品は基本的に店舗にてお渡し致します。当店スタッフがお客様と対面にてご確認いただいたうえでのお渡しとなりますので、その後の商品不足・間違い等につきましては対処できない場合がございます。ご注意ください。ご希望の場合は事前申し込みでご指定場所への発送も可能です。お客様直接返送の際、送料(1,500円+税)はお客様負担とさせていただきます。受付店舗へお持ち込みいただければ送料はかかりません。

■ご本人確認について

レンタルをご利用いただく際は、レンタル申込書にご本人を証明する書類(免許証・健康保険証など)の番号を控えさせていただきます。

■キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは、下記の通り手数料が発生いたします。

キャンセル日 キャンセル料
ご予約確定日~ご着用日の12日前まで
※但し着用日当日を含め12日無い場合は
適応外となります。
無料(※1一部除外有り)
ご着用日の11日前~発送日の前日5日前まで レンタル料金の30%
発送後 着用日の4日前から レンタル料金の全額

※1 前撮りをした後の振袖キャンセルは同ランクの通常価格から前撮り料金をひいた金額とさせていただきます。
※キャンセルの返金について、一年経ってもお引き取りの無い場合は当方で処理をさせていただきます。

■延滞料について

ご契約いただいたレンタル期間を超える場合、一日につきレンタル料金の10%を延滞料としてご負担いただきます。

■破損・汚損・紛失について

適 用 請求金額
著しい汚損、破損、香水等の香りが
強く残った場合
クリーニング代・修理費の実費
紛失・修復不可能な程の破損・汚損 商品価格の実費

■掲載の写真について

実際の商品をなるべく近い色を再現しておりますが、色・質感などが若干異なる場合がございます。

■返品交換について

レンタル商品発送後のキャンセル・返品は受け付けておりません。但し、お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急受付店舗へご連絡いただきますようお願い致します。最大限の対応でレンタルの発送をさせていただきます。