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返品・交換

リユース品のため、原則返品交換は承っておりません。状態やサイズをご確認のうえ、ご利用ください。

万一異なる商品が届いた場合や、破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

商品の状態ランクについて

S 新品、未使用品
過去に使用された形跡が見られない、状態の良いもの。
A 美品、使用感無し
新品ではないが使用感が少なく、状態の良いもの。
B 美品、使用感あり
使用感は見られるが、状態の良いもの。
C シミや傷あり、着用問題なし
シミや傷などの難はあるが、着用を楽しめるもの。
D シミや傷あり、着用困難
難があるため着用には向かないもの。
リメイクやハンドメイド素材としての使用をオススメします。

一目で分かるようなダメージは、商品画像や説明文でご紹介しておりますが、
中古使用の範囲内と判断した細かなダメージにつきましては、説明を省略させていただくこともございます。
また、リユース品の検品や状態判断は担当者個人の主観によるところも含まれます。
シミや汚れなどのダメージにつきましてご心配なお客様は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

着物の寸法と名称

◆きもの(ヌード寸法)

◆きもの各部の名称

お問い合わせ先

info@tansuya.co.jp 0120-529-115(平日10:00〜17:00)

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。